[Vidéo] Olivier Luquet : "Nous voulons proposer le meilleur de la relation client".

[Vidéo] Olivier Luquet : “Nous voulons proposer le meilleur de la relation client”.

Le directeur général d’ING Direct France, Olivier Luquet, a répondu aux questions d’Olivier Harmant dans l’émission « L’Invité des Echos ».

Olivier Luquet revient sur le modèle économique des banques en ligne qui misent sur une faible structure de coûts et des offres à bas prix pour capter toujours plus de consommateurs. Le directeur général d’ING Direct s’exprime également sur l’arrivée de nouveaux entrants sur le marché bancaire français (Orange Bank, La Poste qui prépare une banque mobile…) ainsi que sur l’environnement des taux bas. Il annonce notamment qu’ING Direct a doublé ses encours de crédits immobiliers en 2017.

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